新人会員、理事会メンバーに意見する
昨日、札幌販売士協会の年次総会と懇親会に出席してきました。同協会は千歳支部を合わせても会員数がわずか36名で、法人格を取得していない任意団体であるため、私が他に所属している北海道社労士会や札幌西法人会などと比べると、非常にこじんまりとした総会でした。
会場は市内中央区にあるコワーキングスペースでした。見慣れた顔ぶれと明るく開放的なコワーキングスペースの環境も相まって、参加者全員が和気あいあいとしたアットホームな雰囲気があふれるとても癒される空間となっていたのが印象的です。
ところで私は昨年4月に入会したばかりの新参者です。本協会の運営に携わる理事会メンバーの皆様への敬意と感謝の意を表しながらも、しかしプロのコンサルタントとして、総会の運営方法や決算書の様式など、改善すべき点について奇譚なく意見を述べさせていただきました。
和やかな雰囲気とはいえ、新参者が古参会員に対して不備や誤りを指摘するのは勇気がいります。しかし、いずれ外部の誰かから指摘されることになるのであれば、身内である私からお伝えした方が本協会にとって良いだろう…と考え、率直な意見を申し上げた次第です。
士業団体から見える「数こそ正義」の現実
なお気がかりだったのは、会員数が昨年からほとんど増えていないことです。直近の公的な統計によると、札幌市内で販売業に従事する人はおよそ16万人いるとされています。この大きな分母に対して、本協会の会員数36名というのは、少し寂しいといわざるを得ません。
対比として、私の本業である社会保険労務士（社労士）が所属する北海道社労士会を見てみましょう。同会は10支部構成ですが、私が理事を務める札幌北支部だけでも会員数は360名です。社労士会は強制入会ではありますが、こちらの分母は全国で4万5千人程度です。
もちろん「会員数が多ければ良いというものではない」という意見もあるでしょう。しかし札幌西法人会などの経営者の集まりでは、会員数の減少が会の存在意義の低下を招くことを危惧しているため、年次総会のたびに会員数の増減が必ず話題になります。
社労士などの士業においては少し事情が異なります。我々士業は独占業務を持ち、無資格者が業務を行うと逮捕されるという強力な規制により職域が守られています。しかし職域がキッチリ棲み分けされている訳ではなく、グレーな領域を巡って士業間で揉めることがあります。
士業は自分たちの独占業務を守り拡大するために、国会議員を擁立し議員立法を通じて職域の保全と拡大を図ります。この際、同一の議員に複数の士業から陳情があった場合、議員は自身の選挙のことを考え、どうしても多数派の意見に寄ってしまう傾向が強いのです。
昨今の社会では多様性やマイノリティの尊重が叫ばれていますが、こと組織運営や政治的な影響力においては、時代が変わっても結局のところ「数こそ正義」であることは、世の中の普遍的な道理なのだ…といっても過言ではありません。
「販売士」資格は本当に使えないのか？
ちなみに私も1級販売士です。それは若い頃に流通業界で働いていたからです。今でこそ私は「先生」と呼ばれる立場ですが、元々はスーパーの店員です。ちなみに1級を取得したのは数年前のことで、社労士として開業する際に「資格に箔を付けたい」という下心からでした。
しかし、販売士の試験勉強を通じて感じたのは「これほどまでに良く出来た教材はない」ということです。販売管理や店舗運営に有用なエッセンスが体系的にまとめられており、「もし現役時代にこの資格を取っていたら、もっとうまく仕事ができたのでは？」と悔やまれます。
それほど素晴らしい販売士という資格を、札幌市内に16万人もいる販売職の人たちが知らないことは業界にとって不幸なことです。特にインターネットで「販売士」と検索すると、「使えない」「意味ない」といった否定的なサジェストワードが表示されるのは大変残念です。
10年間販売に携わってきた私の経験から断言しますが、販売士は「使える資格」です。資格が使えないのではなく、資格さえ取れば手当がもらえると安直に考えたり、資格を実務で全く使いこなせていない人が、「使えない」などとネガティブな評価をしているに過ぎません。
本協会がハブとなり、販売士の素晴らしさと、資格取得後にいかに仕事で活用できるかを積極的に情報発信していくことで、販売士検定の受験者と本協会の会員数が増加し、「販売のチカラで北海道を元気にしよう！」という基本理念を実現する日が来ることを願うばかりです。
公益を取るか？それとも私益を取るか？
実は私は、本協会での活動をこの総会をもって終えるつもりでした。理由は当社の事業と本協会とのつながりに商機の可能性を見いだせなかったこと、また今期から事業ドメインを流通業から医療業にシフトすることにしたため、本協会に関わる余裕がないと判断したことです。
今後は本協会に関与しないと決めた以上、わざわざ余計な発言などすべきではなく、総会では沈黙を貫き、閉会とともに静かに身を引こうと決めていました。しかし、総会の素朴で和気あいあいとした雰囲気と、メンバーの飾らない実直で謙虚な人柄に私は心を動かされました。
私は関心を失った相手には何も言いません。しかし私がかつて設立に参画した某資格団体が昨年暮れに活動停止したことを最近知り、また前述のようなメンバーに対する思いもあって、これで村八分にされるなら今期で退会しようと覚悟を決め、厳しい意見を申し上げたのです。
本協会の発展を目指すなら組織運営に公益性が強く求められます。設立メンバーといえども規約に拘束されますが、それを嫌って内輪の私益活動に固執するなら会員の離脱を招き、やがて某団体のように衰退するでしょう。公益をとるか私益をとるか、まさに今期が分水嶺です。
申し添えると、本協会のメンバー達は、新人会員たる私を専門家として認め、私の意見を真摯に受け止めてくれました。理事会メンバーの多くが、私の発言を熱心に議案書に書き留めてくれ、後の懇親会でも皆が私の提言を前向きに捉えてくれたことを知り、心底嬉しかったです。
ともあれビジネスの主戦場を医療業界に移す私にとって、今回のように本協会の運営にアレコレと口出ししてゆくようなことはニ度と無いと思われますが、当面は販売関係者の同好会的な場として、本協会のイベントをノンビリと楽しんでいきたいと思っています。
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